老舊小區“沒人管”“管不好”怎么辦？日前，鯉城區“厝邊事· 鄰里議”直播活動走進開元街道泉山社區，聚焦失管漏管住宅小區長效治理，聯動各方、共議共商，用在線互動直播的方式在社區和居民之間搭起了一座新的“溝通橋梁”。

據介紹，泉山社區建于2002年，轄區共有居民樓55棟，其中不乏老舊小區、單樓棟小區等，由于歷史原因造成失管漏管。去年，社區著力推動小區長效管理，協助成立小區業委會10個，推動郵電宿舍由業委會自治管理，希夷公寓由第三方物業服務企業進行管理，取得了一定成效，但有部分居民對小區管理的權限職責存疑，時常通過社區“小微權力監督微信群”反映問題。

為了引導更多居民參與小區治理，增強他們的主人翁意識，在鯉城區紀委監委指導下，開元街道紀工委協同泉山社區籌辦了這場特殊的直播。當天，區長效辦、開元派出所、街道城建辦、泉山社區等相關單位工作人員依次“亮相”直播間，立足自身職能，詳細介紹了住宅小區長效管理工作開展情況；社區街巷長、業委會主任等居民代表則結合切身感受，暢談小區新變化，提出意見建議。直播還邀請了區人大代表、政協委員參與，分享其他地方住宅小區長效管理的好經驗、好辦法。

值得一提的是，依托社區“小微權力監督微信群”，居民群眾的聲音也傳進了直播間，和現場嘉賓“隔空”談論，主辦方還邀請了專業律師現場解答問題。此次直播共持續了一個多小時，吸引了750余人在線觀看，共收到互動留言201條，其中意見建議18條，包括小區管理模式、業委會成立、引進物業公司等事項，以及小區內亂停車、私占公共空間、衛生保潔等管理問題，進一步拓寬了小區長效治理的思路。

“直播結束后，我們對群眾提出的意見進行梳理并分類處置，停車秩序、環境消殺等問題都已經得到了妥善解決?！比缴鐓^黨委書記、居委會主任潘麗芬介紹，目前，社區還有13個小區失管漏管，主要集中在北門街東西兩側，社區通過“化零為整”的方式，將它們逐個“打包”交由物業服務管理公司管理，“今年3月，我們引進了一家物業管理服務公司，近期將正式入駐接管，目前，社區正協助推動北門街東西兩側的失管漏管小區成立業主委員會?！?/p>

小區有人管，居民不再愁。下一步，開元街道將繼續聚焦民生熱點，依托13個社區、91個“小微權力監督微信群”，推動“厝邊事·鄰里議”直播活動常態化，圍繞居務公開、政策法規宣傳、群眾“急難愁盼”等問題，創新探索與居民群眾的互動模式，切實保障居民群眾知情權、參與權和監督權，讓社區服務更知心、貼心、暖心。