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      1. 鯉城新聞
        暖心!點贊鯉城這支服務隊!
        2023-04-17 15:55:00 星期一 來源:鯉城新聞網

        為深入貫徹省委、市委“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動部署,落實全市民營經濟大會部署要求,今年2月以來,鯉城區行政服務中心管委會牽頭組織“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協調服務專項活動,集合職能部門審批業務骨干,深入基層一線,將貼心的服務送進企業、送進項目。

        日前,在建發養云項目辦公點,由區行政服務中心管委會、區發改局、區自然資源局、區住建局等9個部門組成的服務隊和項目負責人面對面溝通,傾聽訴求。該項目位于浮橋街道江濱南路皇冠假日酒店西側,項目總用地面積約 63.8 畝,共建設11幢高層住宅及地下停車場等相關配套設施。項目建設開工在即,通過此次座談,服務隊為企業協調解決了臨時用水用電申請、夜間施工許可證辦理等難題。

        “這場活動對我們來說既是‘及時雨’,也是‘定心丸’,為我們接下來審批辦理節省了很多時間?!苯òl養云項目負責人李冬告訴記者,近年來,建發置業先后在鯉城落子瓏景灣、瓏玥灣、璽院等項目,在一個個項目落地建設過程中,他切身感受到了審批流程越來越便捷、服務越來越貼心,這讓企業對在鯉城發展越來越有信心。

        據介紹,今年2月以來,區行政服務中心牽頭組織職能部門以“輕騎兵”“大篷車”的方式,常態化下一線、進企業、走項目,面對面開展協調服務工作,及時收集、協調、解決企業和項目推進過程中的“堵點”“難點”問題,并建立實時反饋機制,切實為企業、項目排憂解難。

        “我們每月定期主動聯系相關企業、項目業主,收集他們需要協調解決的問題,分類整理形成問題清單,再組織相應職能部門上門服務?!眳^行政服務中心管委會工作人員陳優優告訴記者,截至目前,已協調服務了海天科創園、承安工業廠房及配套工程等項目,有效助力項目落地建設。

        民之所盼,政之所向。今年來,鯉城持續深化“放管服”改革,加快推進行政審批制度改革,全力打造的“全速辦”政務服務品牌。除了組織“輕騎兵”“大篷車”下沉一線協調服務外,鯉城還大力推行“首席專員制”、不見面審批、“掌上辦”服務和“大綜窗”集成服務,并設立“幫代辦”制度,在轄區8個街道便民服務中心配備“幫代辦”人員,為企業、特殊群體提供幫辦、代辦、上門辦服務,大力營造審批事項少、辦事效率高、服務質量優的政務服務環境。

        責任編輯:李淑媚
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